Managing Customer Value: Essentials of Product Quality, Customer Service, and Price Decisions - Bill Dodds - Bücher - University Press of America - 9780761826316 - 25. August 2003
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Managing Customer Value: Essentials of Product Quality, Customer Service, and Price Decisions

Bill Dodds

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Managing Customer Value: Essentials of Product Quality, Customer Service, and Price Decisions

Providing the right combination of product quality, customer service and price is good business. Unless a business does something that creates value for their customer, then the chances of business success are nil.

356 pages

Medien Bücher     Taschenbuch   (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken)
Erscheinungsdatum 25. August 2003
ISBN13 9780761826316
Verlag University Press of America
Seitenanzahl 356
Maße 152 × 229 × 30 mm   ·   504 g
Sprache Englisch  
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