Inbound Call Centers: Design, Implementa - Robert A. Gable - Bücher - Artech House Publishers - 9780890066409 - 1. Dezember 1993
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Inbound Call Centers: Design, Implementa

Robert A. Gable

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Inbound Call Centers: Design, Implementa

Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.

192 pages, 1, black & white illustrations

Medien Bücher     Gebundenes Buch   (Buch mit hartem Rücken und steifem Einband)
Erscheinungsdatum 1. Dezember 1993
ISBN13 9780890066409
Verlag Artech House Publishers
Seitenanzahl 192
Maße 152 × 229 × 14 mm   ·   408 g
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