The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World - Fred Reichheld - Bücher - Harvard Business Review Press - 9781422173350 - 1. September 2011
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The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World Revised and Expanded edition

Fred Reichheld

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The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World Revised and Expanded edition

Reveals the question most critical to your company's future: 'Would you recommend us to a friend?'. This title provides a blueprint for long-term growth and success.

224 pages, Illustrations

Medien Bücher     Gebundenes Buch   (Buch mit hartem Rücken und steifem Einband)
Erscheinungsdatum 1. September 2011
ISBN13 9781422173350
Verlag Harvard Business Review Press
Seitenanzahl 304
Maße 163 × 233 × 25 mm   ·   536 g
Sprache Englisch  
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